Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 168 mb

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 168 mb, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại vùng hợp lệTài khoản cá nhânMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
168 mb Điều khoản sử dụng tại 168 mb
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu bạn nhận OTP mà không thực hiện đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay.

Dữ liệu cá nhân

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Cookie và trình duyệt

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại qua kênh bạn đã liên hệ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, phù hợp cho các vấn đề tài khoản và xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ để được lưu hồ sơ. Thích hợp cho các khiếu nại liên quan đến điều khoản hoặc yêu cầu xóa tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 168 mb để được hỗ trợ nhanh về giao dịch và các vấn đề điều khoản phát sinh trong ngày.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại 168 mb. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền khóa tất cả các tài khoản liên quan theo điều khoản đã công bố.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu, bao gồm hoàn tất các giao dịch còn tồn đọng trước khi đóng tài khoản.

Có. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn và không chia sẻ dữ liệu này ra ngoài.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram để được hỗ trợ. Cung cấp tên tài khoản và phương thức thanh toán đã đăng ký như Viettel Money để đội ngũ xác minh và mở khóa nhanh hơn.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.