Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 168 mb, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền yêu cầu xóa dữ liệuCookie có thể tắtHỗ trợ tiếng Việt
168 mb Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — từ xem lại dữ liệu đến yêu cầu xóa tài khoản — đều được xử lý qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi không yêu cầu bạn gửi giấy tờ qua bưu điện; mọi thứ thực hiện được trên điện thoại.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong ngày làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể về dữ liệu tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và yêu cầu xác nhận OTP trước mỗi lần rút tiền.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL — áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên vận hành có nhiệm vụ liên quan mới được xem thông tin tài khoản. Không có bên quảng cáo hay đối tác thứ ba nào được truy cập dữ liệu cá nhân của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách 168 mb xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp rút. Số tài khoản ví được mã hóa và không hiển thị đầy đủ trong hệ thống nội bộ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua chat. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian làm việc.

Không, trừ trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật tại khu vực cho phép hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua cổng nội địa như Viettel Money.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong trình duyệt.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Có thể cập nhật khi cần thiết. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi áp dụng.